Information d'expédition et de livraison

Si vous avez un problème avec les mouches, nous savons que vous voulez le résoudre le plus rapidement possible. C’est pour cette raison que nous expédions toujours les colis le plus rapidement possible.

Royaume-Uni Si vous voulez contacter notre équipe de livraison vous pouvez entrer en contact avec eux à l’adresse info@flitrapdirect.com .

  • FliTrap
  • Unit 1 Enterprise, Business Park Milner Way Ossett, West Yorkshire UK WF5 9JH

Si vous avez besoin de parler à votre équipe de livraison, vous pouvez les contacter sur shipping@flitrapdirect.com

Remboursements et annulations

Si vous n’êtes pas entièrement satisfaits de votre achat, nous proposons une politique de retour de14 jours sujette à un état irréprochable du produit et de l’emballage pour sa future revente L’état général de l’article retourné sera pris en compte quand aux remboursements.

Les remboursements seront crédités selon des modalités de paiement originales

Selon les règlements de vente à distance, vous avez le droit légal de rétractation dans un délai de sept jours ouvrables. Si vous souhaitez annuler votre commande vous devez nous donner la notification écrite (email y compris) au cours de cette période de sept jours. Si vous décommandez au cours de la période de 7 jours, tous les paiements effectués par vous vous seront retournés dedans complètement dans les 30 jours.

Si l’article a été déjà expédié vous devez nous le renvoyer à votre propre coût. Les articles décommandés doivent être retournés dans un parfait état, inutilisés et dans leur empaquetage original.

Au cas où un échange serait exigé, entrez en contact avec shipping@flitrapdirect.com .

Si un article est retourné suite à un défaut, nous rembourserons également les frais d’expédition. Si vous renvoyez un article endommagé ou défectueux d’une commande se composant de plus d’un article, nous vous rembourserons seulement le coût de l’article défectueux.

Pour votre protection, il est recommandé que vous employiez un service de distribution avec suivi pour les articles renvoyé. Vous devez également vous assurer que les articles sont solidement empaquetés et en leur état d’origine avant de nous les renvoyer.

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